Cross Values ist eine spezielle Methode für die digitale Transformation von Unternehmen und kombiniert das Framework ITIL 4 mit dem Modell von Prof. Clare Graves. Beim Framework ITIL 4, steht der Kunde im Fokus und jede Aktivität soll einen direkten Mehrwert für das Unternehmen bringen.
Das Modell von Prof. Clare Graves arbeitet mit Werten, die als Treiber unseres Denkens und Handelns fungieren. Mit dem Modell von Prof. Clare Graves kann man Unternehmenskulturen, Teams und einzelne Personen verstehen. Man versteht, wie man mit Menschen in Unternehmen arbeiten muss, um Ergebnisse zu erzielen. Das ist natürlich immer individuell und es kommt stark auf die Fähigkeiten und die Empathie des Digital Leaders an.